Волгоград, ул. Ленина 9, оф. 41

+7 (8442) 60-00-29

Домен и хостинг — это нужно каждому сайту


08.09.2015

joomla

Мы делаем сайты для всех, кто желает заказать и оплатить его разработку в нашей веб-студии. В основном — это сайты для удивительных людей, которыми мы восхищаемся и гордимся. Наш клиент, это представитель малого бизнеса существующего в условиях нашего провинциального города-миллионника. Это человек, который создает ценности и рабочие места, который не боится взять на себя ответственность за свои слова и дела. Как правило, наш клиент истинный профи в своей сфере, но вот в сайтостроении и прочих дремучих интернет-вопросах он - как малый ребенок (верю, что никого не обидела таким эпитетом)

Практически каждый первый обратившийся к нам за услугой никогда не задумывался о том, как же сайты попадают в компьютер. Скажем прямо — процесс этот невероятно сложный и запутанный, и тот факт, что из нулей и единиц вырастают красивые и нужные страницы сайтов не менее возвышен чем «когда б вы знали из какого сора растут цветы не ведая стыда». Для любого адекватного оффлайн-ориентированного человека сей процесс есть магия.

Но, так как эта магия требует определенных финансовых расходов, мы приоткроем завесу таинственного, не углубляясь в узкие специфические (не столь таинственные и волшебные, как хотелось бы) нюансы.

Итак, если вы желаете не просто заказать и получить сайт, но и транслировать его на весь интернет, вам не обойтись без домена и хостинга.

Домен — это имя вашего сайта

Доменное имя
Доменное имя нашего сайта topolweb.ru

Доменное имя — это набор тех символов, набрав которые в строке браузера, вы сможете увидеть ваш сайт на экране монитора. Эти символы являются идентификатором вашего сайта: у каждого веб-ресурса оно свое. Чтобы получить имя (домен), необходимо определиться с его написанием и выяснить, свободно ли это имя (домен) в данное время.

Дело в том, что в полную и абсолютную собственность на веки вечные домен получить нельзя. Но его можно арендовать на год, зарегистрировав и оплатив в той организации, которая имеет соответствующие полномочия, и именуется регистратором доменных имен.

В соответствии с п. п. 5 п. 2. ст. 1484 ГК РФ доменное имя является способом адресации в сети «Интернет».

Согласно п. 15 ст. 2 ФЗ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в ред.от 28.07.2012) доменное имя — обозначение символами, предназначенное для адресации сайтов в сети «Интернет» в целях обеспечения доступа к информации, размещенной в сети «Интернет».

Доменное имя может быть объектом сделок и входить в состав нематериальных активов предприятия.

Wiki

Арендовать (зарегистрировать) домен можно сроком на один год, далее его необходимо продлить, иначе имя сайта (домен) может быть потеряно. Есть вариант досрочного продления доменного имени, который может быть исполнен за 60 дней (2 месяца) до окончания срока его регистрации. Зарегистрировать домен более чем на год единовременно невозможно — за доменом необходимо следить, другими словами, продлять.

Оплаченный домен
Свой домен мы оплачиваем регулярно и заранее

Домен — это актив

Что произойдет, если не продлить домен? Когда срок регистрации (ровно 1 год со дня оплаты) пройдет, и вы не успеете произвести оплату регистратору домена за его продление, ваш сайт перестанет отображаться в интернете. То есть вы, ваши клиенты, ваши конкуренты и все остальные люди, перейдя на сайт по ссылке, либо набрав его доменное имя в адресной строке браузера – сайта не найдете. Вместо своего сайта вы получите отображение страницы регистратора домена в том или ином варианте, где будет сообщение о том, что этот домен необходимо продлить (оплатить аренду ещё на год)

Если с вами произошел такой неприятный инцидент, без паники: у вас есть ещё 30 дней на то, чтобы перечислить сумму (которая более чем скромная) на расчетный счет регистратора и получить имя вашего сайта (домен) в эксплуатацию ещё на 1 год.

Если же по истечении 30 дней после того, как сайт перестал отображаться в интернете (закончился срок регистрации домена) вы так и не успеете оплатить аренду доменного имени ещё на один год, адрес вашего сайта (уже бывший) становится свободным для регистрации любым физическими или юридическим лицом. Неприятно? Мало сказано! Особенно, когда в раскрутку этого домена вложены годы времени и сотни тысяч денежных ресурсов.

Грустно
Если ваш сайт уже исчез из интернета — не тратьте время на раздумья, срочно догоняйте поезд оплачивайте домен

Вывод: если вы намерены серьезно использовать интернет для развития вашего бизнеса, то домен — ваш актив. Отнеситесь максимально внимательно к его регистрации и продлению.

Зарегистрировать домен можно либо на физ. лицо (на себя), либо на компанию, от всей души советую не регистрировать домен на наемного коммерческого директора, даже если он «свой в доску парень» и «болеет за общее дело». И не отмахиваться от забот, связанных с оформлением домена, поручая эту процедуру разработчикам или системному администратору фирмы. Почему? Уверена, вы уже сами знаете ответ на этот вопрос ведь раскрученный домен успешного сайта — это актив, завладеть которым откажется только полный и безнадежный альтруист или хиппи.

Хиппи
Эти ребята знают сотни способов, как избавиться от головной боли из-за непродленного домена

Что делать, если домен не на вас

С ситуациями, когда домен зарегистрирован не на владельца бизнеса или фирму (юр лицо), мы сталкиваемся постоянно. Признаемся, большинство наших клиентов поручили регистрацию своего домена нам. Соответственно, полное управление именем сайта лежит на нашей ответственности.

Если в свое время домен был зарегистрирован на нас, мы готовы в любое время передать его вам в эксплуатацию. Данная процедура проводится бесплатно, но требует от Вас определенных действий (дополнительная информация по телефону +7(8442) 56-39-40

Как быть, если не хочется отвлекаться на содержание домена? Как мы уже описали выше, домен сам по себе не может никому принадлежать в формате «навсегда»: он требует ежегодного продления. Подобная услуга в Тополь Веб стоит 1000 рублей один раз каждый год.

Вы можете заказать эту услугу и, перечислив деньги на наш расчетный счет, получить продление домена на следующий год.

Таким образом, вам доступны два варианта:

  1. Передача домена представителю вашей фирмы бесплатно и последующая оплата домена самостоятельно 1 раз в год
  2. Продление домена через наши услуги (1000 руб в год без волокиты по передаче домена и головной боли по управлению им)

Хостинг — место, где хранится сайт

Для того чтобы сайт был доступен в интернете, одного доменного имени не достаточно — ведь имя, это идентификатор вашего сайта, а его, если можно так сказать, физическая оболочка требует определенного вместилища.

Сам по себе сайт, это набор файлов и папок, которые должны хранится там, откуда при помощи доменного имени они попадут в интернет, и следовательно — в компьютер ваш, ваших друзей и знакомых, ваших клиентов и ваших конкурентов (ну а куда деваться?).

Цифровой мир
Сайт состоит из файлов и папок, которые хранятся на сервере

Такое место не то чтобы заповедное, но услуга под названием «хостинг» не может быть оказана любым владельцем любого компьютера. Хостинг — это услуга лицензируемая, и оказывать её могут только обладатели лицензии на предоставление вычислительных мощностей для размещения сайта (его файлов и папок) на сервере, который имеет бесперебойный доступ в интернет. В России лицензии выдаются Федеральной службой по надзору в сфере связи. Фирмы, которые имеют лицензии на такие услуги называют «хостерами»

Техобслуживание сайта

Наша веб-студия хостером не является, мы только посредники между одной из таких компаний (ТаймВэб) и владельцами сайтов. Услуга техобслуживания, которую мы предоставляем, включает в себя, помимо прочего сервиса, размещение клиентского сайта на хостинге.

Так как ТаймВэб не является благотворительной организацией, мы регулярно оплачиваем его счета за место на серверах. Когда платеж на ТаймВеб не поступает вовремя, сайт практически сразу отключается от интернета, и увидеть его в компьютере друзей, клиентов и конкурентов больше нельзя.

TimeWeb
Фото с сайта TimeWeb.ru — вот такие мощные сервера помогают вашим сайтам попадать в компьютеры

Но, если вы покупаете хостинг через нас как через посредника, вы перекладываете материальную ответственность за обеспечение доступности вашего сайта на нас. Другими словами, оплату за размещение сайта на сервере хостеру ТаймВэб производим мы, и мы никогда не отключаем клиентский сайт в тот самый момент, когда оплаченное время истекло.

В тех случаях когда оплата счета, выставленного студией Тополь Веб за услуги технического обслуживания сайта его владельцу не производится вовремя, мы продолжаем какое-то время оплачивать хостинг вашего сайта за свой счет, отправляя вам напоминания.

Когда наши счета систематически не оплачиваются, а напоминания не имеют обратного отклика, мы с огромной горечью и сожалением отключаем ваш сайт от хостинга ТаймВэб. И он становится недоступным.

Отключаем сайты
С огромным сожалением и болью мы вынуждены отключать сайты, за содержание которых никто не платит -(((

Юридически эта процедура обоснована договором-офертой, либо двусторонним договором, где прописаны порядок предоставления услуг нашего техобслуживания и порядок их оплаты.

Согласно этому договору, все услуги осуществляются по предоплате, и если вы, несмотря на наши напоминания, деньги не перечислили, то мы не имеем юридического основания взыскивать с вас стоимость оказанных услуг в судебном порядке. Мы и не взыскиваем. Ни в судебном, ни в досудебном. Мы просто отказываемся работать с контрагентами, которым не по душе принцип взаимного уважения и взаимовыгодного сотрудничества.

Ух! Сколько хороших людей я гипотетически обидела парой предыдущих абзацев! Извините! Накипело! Мы признательны тем партнерам, которые уже неоднократно показали, насколько они порядочные и ответственные.

И уточняем, что к ним, добросовестным и честным людям, возмущенные строки о злостных неплательщиках не относятся никаким боком.

Как сэкономить на хостинге?

Итак, вернемся к холодному расчету в вопросах хостинга (упс! Сейчас я расскажу вам, как можно сэкономить):

Клиенты, которые не нуждаются в услугах технической поддержки студии Тополь Веб, в любой момент могут перенести свои сайты на любой приглянувшийся им хостинг. Вы можете получить бэкап (сохраненную копию своего сайта) абсолютно бесплатно и даже дистанционно, либо оплатить услугу переноса по цене 2000 рублей единоразово, если перенос производится на любой хостинг, кроме ТаймВеб.

Перенос сайта на ваш аккаунт ТаймВеб мы производим абсолютно бесплатно, а уже услуги хостера оплачиваете Вы, самостоятельно.

Теперь посчитаем, насколько выгодно получать услугу хостинга в хостинговой компании без услуг техподдержки от Тополь Веб:

Наша техническая поддержка стоит 300 рублей в месяц или 3600 рублей в год. Она включает в себя (фактически) следующее:

  • размещение сайта на хостинге ТаймВеб
  • общение с техподдержкой ТаймВеб в в случае недоступности сайта
  • перенос сайта на другой сервер ТаймВеба в случае технических проблем
  • хранение резервных копий на жестком диске студийного компьютера
  • восстановление сайта из резервной копии, если вы нечаянно сломаете свой сайт
  • консультации по телефону и электронной почте: как что куда добавить, выравнивание добавленных вами картинок и редактирование добавленных вами страниц
  • небольшие изменения в контенте сайта, когда самим не хочется/некогда/лень этого делать
  • удаление вирусов, если они появились (касается сайтов сделанных до 2014 года на Joomla), хотя эта обязанность и не прописана в договоре
  • напоминаем вам, что домен под вашим управлением уже почти просрочен
  • и т.д. и т.п

Если описать все это одной фразой — мы становимся нянькой для вашего сайта

Техподдержка
Ваши сайты будут под присмотром с техподдержкой от ТопольВеб

Вы можете существенно сэкономить, если откажетесь от наших услуг по техническому обслуживанию сайта.

В этом случае вам придется заключить договор с хостером напрямую и оплатить услуги в размере от 2028 руб в год (зависит от выбранного Вами тарифного плана).

В этом случае все вышеперечисленное (см абзац о техподдержке) вам придется производить своими силами.

Но это еще не все! Ведь есть еще БЕСПЛАТНЫЙ хостинг... но ...

Бесплатный хостинг — путь на дно

Некоторые хостеры предлагают свои услуги по размещению сайта как бы бесплатно. Размещать сайт коммерческой фирмы на таком хостинге недопустимо, потому как все бесплатное — это завуалированный формат оплаты не деньгами, а не чем иным как репутацией.

Помимо ненадежности такого хостинга (вирусы и недоступность сайта перманентно), вы обнаружите на страницах своего коммерческого ресурса:

  • баннерную рекламу (вполне возможно — ваших конкурентов, которые не экономят на хостинге и продвижении)
  • ссылки на сторонние сайты, которые хостер продает с вашего ресурса
  • виджеты партнерских программ
  • тизеры с сомнительным содержимым
  • факты рассылки спама с вашего электронного адреса
  • и еще много много всяких разных удивительных явлений

Клошар
Зато он не платит за квартиру

Дело в том, что хостинг бесплатным быть не может, так как хостер, помимо возврата своих инвестиций в покупку оборудования (компьютеров, на которых хранятся папки и файлы вашего сайта и пр), обязан оплачивать счета за аренду помещения, электрическую энергию, за доступ в интернет, да и зарплату своим сотрудникам платить он должен.

Поэтому каждый хостер должен зарабатывать если не через оплату клиентами услуг хостинга, то за счет прочих услуг, которые вы оказываете ему, сами не ведая того.

Итог: к выбору хостинга нужно подойти ответственно. Если сумма в размере от 2000 до 3600 в год для вас является критичной, вы должны твердо оценить перспективы своей фирмы в интернет-пространстве и, в лучшем случае, взять полностью на себя всю заботу о присутствии сайта вашей компании в виртуальной реальности.

Что делать, если оплата за хостинг и домен сжирает всю годовую прибыль вашего предприятия? Не отчаиваться, а отправиться в те места, где можно разместиться бесплатно, но об этом в другой раз

Хостинг-котята
У этих ребят все ещё впереди: и домен, и хостинг



Возврат к списку